SANTO DOMINGO.- Con la presencia del presidente Danilo Medina, la empresa Convergys Corporation (NYSE: CVG), inauguró su centro de servicios “City Center” en el Distrito Nacional, el que aportará al país 500 nuevos empleos.
Con este centro suman tres los que la empresa de servicio al cliente ha instalado en la República Dominicana.
“Nos enorgullece abrir las puertas de estas nuevas instalaciones en Santo Domingo y ofrecer más trabajos de tiempo completo en las áreas de Servicio al Cliente, Soporte Técnico y Ventas”, dijo María Sagrera, vicepresidente de Operaciones de la compañía para América Latina.
“El 2014 ha sido un año maravilloso para Convergys, gracias a la adquisición de la empresa Stream Global Services contamos con más de 1,800 colaboradores y tres oficinas en República Dominicana” expresó.
Manifestó que la adquisición ha fortalecido su posición en el mercado de servicios y ahora es la segunda empresa más importante a escala mundial, con más de 150 oficinas y 125,000 colaboradores en 31 países y servicios en 47 idiomas.
"Gracias al talento y a las excelentes condiciones que ofrece este país, hemos creado una comunidad de gente que no solo ama lo que hace, sino con quién y dónde lo hace", resaltó Sagrera.
Anunció que la empresa ha firmado un acuerdo de cooperación con la organización sin fines de lucro Visión Mundial República Dominicana, para ayudar a niños y niñas a mejorar sus condiciones de vida y promover un mayor acceso a la educación.
Agradeció el apoyo que le ha ofrecido José Manuel Del Castillo Saviñón, ministro de Industria y Comercio y Jean Alain Rodríguez, director ejecutivo del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD).
De su lado, el Ministro de Industria y Comercio consideró que la instalación de otro call center de Convergys en el país es un paso de avance hacia uno de los objetivos estratégicos de la presente gestión, que es la creación de 400 mil empleos, alineados a la Estrategia Nacional de Desarrollo.
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